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公式ページからのご予約が一番お得

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【公式サイトご予約特典終了】と【ベストレート保証制度開始】のお知らせ

いつもホロホロ山荘をご利用いただき有難うございます。

公式サイトご予約特典として「現金でのお支払いで会計時5%OFF」とさせて頂いておりましたが、   
2022年3月31日を以ってこの特典を終了させて頂く運びとなりました。
※ご宿泊日に関わらず、2022年4月1日以降の新規ご予約につきましては対象外となります。

つきましては、お客様へよりお得な値段で宿泊料金をご提供させて頂くため、2022年4月1日より
「ベストレート保証」制度を開始致します。

公式サイトでご提供する宿泊料金は、お申込み時点で他社インターネット予約サイトよりもお得な料金で
あることを保証致します。

ご予約をいただいた24時間以内に、他社インターネット予約サイトで、ホテル名、プラン名、宿泊日、宿泊人数(1室あたり)、
客室タイプ、食事コース、チェックイン・チェックアウト時間、特典内容の全てが同一であることが確認でき、
且つその客室が予約可能な状況であることの事前確認を行い、ベストレートが守られていなかった場合、
お客様からのお知らせのあった最低宿泊料金と同料金でお泊まりいただくことを保証します。

※2022年4月1日(金)の予約受付分から実施となります。

ベストレート保証の適用条件
•同一のホテル
•同一の宿泊プラン名
•同一の宿泊日
•同一の宿泊日数
•同一の宿泊人数
•同等のお部屋タイプ
•同一の滞在時間(チェックイン・チェックアウト時間)
•同一の精算方法
•同一のサービス、販売条件、キャンセル条件
•同一の特典
•同一の食事内容

保証の対象とならない条件
ベストレートの保証をお約束するにあたり、下記の場合は比較対象から除外させていただきます。予めご了承ください。
•特定の会員を対象とした料金
•法人契約料金等、予め契約により定められた料金
•宿泊以外の施設利用や交通機関、食事などを伴うパッケージ料金
•ポイントや金券等の付与された特典を割引と見なした料金
•電話でしか予約を受け付けていない等、サイト上で予約が出来ない料金
•オークションサイト(共同購入サイト等)の料金
•為替レートにより変動する料金
•クーポン券、バウチャー、クレジットカード等による支払いを条件とした料金
•ホテル側が直接取引していない料金(例:旅行業者による販売(手配旅行等)

何卒ご理解賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご予約はこちら

2022年3月 野口観光株式会社

お食事場所の変更について(3/5更新)

いつも野口観光グループ「湯元ホロホロ山荘」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染拡大によるご宿泊のお客様の減少に伴い
下記の日程でご宿泊されるお客様のお食事場所を、当館の「森の詩」から
姉妹館緑の風リゾートきたゆざわのレストラン「エンタメ&ライブレストラン せせらぎ」に変更させて頂く事となりました。

【日程】
2022年2月24日(木)チェックイン分
2022年2月28日(月)チェックイン~2022年3月3日(木)チェックイン迄
2022年3月7日(月)チェックイン分
2022年3月14日(月)チェックイン分

※3月8日(火)、3月15日(火)チェックインより通常営業を予定しておりますが、
変更となる可能性がございます。その際は改めてお知らせさせて頂きます。

ご予約を頂戴しておりますお客様につきましては、順次ご連絡させて頂きます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

予約通知メールが届かない場合について

いつも北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘をご利用頂き、ありがとうございます。

現在、公式ホームページからご予約頂いた際、新規ご予約・変更・キャンセルの通知メールが
お客様へ届きにくい状態となっております。
通知メールが確認ができない場合は、お手数をおかけいたしますが、下記番号までお電話を頂ければ幸いでございます。
TEL:0570-026574(受付時間10:00~18:00)

ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

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