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お食事場所の変更について(1/22更新)

いつも野口観光グループ「湯元ホロホロ山荘」をご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、新型コロナウイルス感染拡大によるご宿泊のお客様の減少に伴い
下記の日程でご宿泊されるお客様のお食事場所を、当館の「森の詩」から
姉妹館緑の風リゾートきたゆざわのレストラン「エンタメ&ライブレストラン せせらぎ」に変更させて頂く事となりました。

【日程】
2022年1月31日(月)チェックイン~2022年2月3日(木)チェックイン迄

※2月4日(金)チェックインより通常営業を予定しておりますが、
変更となる可能性がございます。その際は改めてお知らせさせて頂きます。
ご予約を頂戴しておりますお客様につきましては、順次ご連絡させて頂きます。

大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

【1/21 17時~新規予約停止】《どうみん割》のご案内

いつも野口観光グループをご利用いただき、ありがとうございます。

(2022年1月21日17時より~適用)
この度、新型コロナウイルス感染症の拡大に伴い、道内における「まん延防止等重点措置」の適用を国に要請したことから、どうみん割事務局より、どうみん割停止の発表がありました。
<停止対象地域>
道内全域
<停止する期間>
(1)新規予約
令和4年1月21日(金)17:00
※青森県民による新規予約は、令和4年1月15日(土)0:00から停止しております。
(2)既存予約
国の「まん延防止等重点措置」の決定日から一週間後
※具体的な日時については、決まり次第、改めてお知らせします。

詳細情報はこちらから《どうみん割》

※当企画のお問合せについて当館では対応できかねます。
 上記詳細情報より各事務局にお問合せください。

今年もやります!冬の名物 北湯沢スノーパーク

いつも、北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘 をご利用頂き、ありがとうございます。

冬の一大イベント「北湯沢スノーパーク」が今年も開催!
「ユウトクパーク」ではスノーモービル、バナナボートなど広大な雪原を使った冬のアクティビティが充実!
雪原を遊びつくそう☆

人気No.1はバナナボート!雪の上をバウンドしながらグルグル回ってスリル満点です。
大人もお子様も楽しめること間違いなしです。

【期間】2022年1月8日(土)~3月13日(日)(予定)
【時間】10時~日没まで(15時30分受付終了)
【場所】優徳農村公園スポーツ広場 アクティブスペース
    (宿から車で10分)
【料金】1枚500円各ホテル、会場にて販売

【アクティビティの詳細は こちらから

【その他の冬の魅力イベントの詳細は こちらから

※アクティビティにより必要枚数が異なりますので詳しくはお問い合わせください。
※開催期間・営業時間は積雪や天候状況により予告なく変更となる場合がございます。予めご了承ください。

皆様のお越しをお待ちしております。

シルバニアファミリーポップアップパーク in きたゆざわ 森のソラニワを開催!

いつも、北湯沢温泉郷 湯元 ホロホロ山荘をご利用いただき、ありがとうございます。

姉妹館・きたゆざわ森のソラニワでは2021年12月24日から2022年3月24日まで
「シルバニアファミリーポップアップパーク in きたゆざわ 森のソラニワ」を開催致します!
ホロホロ山荘では、特別宿泊プランを販売致します☆

シルバニアファミリー

世界中で愛されているシルバニアファミリーの世界をきたゆざわ 森のソラニワで覗いてみませんか?
森のソラニワ一階の特設スペースにてシルバニアファミリーの世界を特大ジオラマやパネル展示で
ご覧いただけるほか、特別プランでご宿泊いただいたお客様に限り、敷地内緑の森の教会にて
ショコラウサギの女の子フレアと同じおそろいドレスを着て、大きなお人形と記念撮影を
お楽しみいただけます。
更にプランの特典としてお部屋やお家でもお楽しみいただけるように、ホテルスタッフが選んだ
愛らしいお人形をはじめとする特典をチェックイン時にお渡しします。

<<プランのご予約・詳細はこちら>>
☆わんちゃんと一緒☆<<プランのご予約・詳細はこちら>>
<<北海道・青森県にお住まいの方はどうみん割がオススメです。ご予約・詳細はこちら>>
☆わんちゃんと一緒☆<<北海道・青森県にお住まいの方はどうみん割がオススメです。ご予約・詳細はこちら>>

注意事項
・特設スペース、緑の森の教会にご入場の際には手指の消毒等、感染拡大防止にご協力くださいますようお願いいたします。
・特設スペースや緑の森の教会、コラボ客室内の家具やお人形の持ち出し、お持ち帰りはご遠慮ください。
・おそろいドレスはお子様サイズ(目安身長120~130センチ)のみご用意しており、一組当たりの貸出時間は10分とさせていただきます。
・特設スペース、緑の森の教会は特別プラン以外でご宿泊のお客様もご見学いただけます。
・画像はイメージです。

ぜひこの機会に、ホロホロ山荘、及び姉妹館・きたゆざわ 森のソラニワへお越しください♪
皆様のご来館をお待ち申し上げております。

第三弾【ワクチン接種券またはPCR検査陰性証明書をお持ちの方への優待】~新型コロナウイルス感染拡大の1日も早い終息を願って~

第二弾【ワクチン接種券またはPCR検査陰性証明書をお持ちの方への優待】~新型コロナウイルス感染拡大の1日も早い終息を願って~

いつも 湯元 ホロホロ山荘 をご利用いただき誠に有難うございます。

新型コロナウイルスのワクチン接種が進んできている昨今。
このたび、新型コロナウイルス感染拡大の1日も早い終息を願い、ワクチン接種の促進の一助となるよう、
ワクチンを2回接種済みのお客様へ優待特典をご用意致しました。

【優待対象】
新型コロナウイルスに対するワクチンを2回接種がお済みのお客様ご本人様、
またはご宿泊前72時間以内に実施したPCR検査陰性証明書をお持ちのお客様ご本人様。
※対象ホテルの公式ホームページもしくはお電話でのお申込み(全プラン対象)限定と致します。
 接種済みシールが貼ってある接種証明書、またはPCR検査陰性証明書をご持参ください。
 ご宿泊当日に確認させていただき、野口観光リーズナブルクラス・アッパーミドルクラスのホテルで利用できるパスポートをお渡しいたします。

【期 間】
2021年12月1日(水)~2022年1月31日(月)

【特典内容】
・ホカホカ岩盤浴 ご本人様のみ200円引き
その他にも特典をご用意しております。

【野口観光グループ】
他のホテルについてはこちらをご覧ください。

ご利用をお待ちしております。

【ご利用頂いたお客様へ感謝の気持ちを込めて】「また来てクーポン」配布のお知らせ

いつもホロホロ山荘をご利用いただき有難うございます。
まだまだ厳しい状況が続く中、ご利用頂いたお客様に感謝の気持ちを込めて
「また来てクーポン」の配布を開始いたします

【配布対象期間】
2021年8月1日ご宿泊~2021年9月30日までにご宿泊頂いたお客様

【配布内容】
お一部屋のご利用に付き、1,000円分のクーポンをチェックアウト時に
お渡しいたします。
次回のご宿泊時「直接お電話での予約または各館公式サイトからの予約」を頂いた際に
ご宿泊代の精算または館内ご利用分(お食事の際の飲食や売店利用)に
お使いいただけます。

【有効期限】
2022年3月31日のご宿泊分まで

【利用対象ホテル】
登別地区ホテルより配布  ⇒登別石水亭 または 望楼NOGUCHI登別
洞爺地区ホテルより配布  ⇒洞爺湖畔亭 または 乃の風リゾート
層雲峡地区ホテルより配布 ⇒層雲峡朝陽亭 または 朝陽リゾート
函館地区ホテルより配布  ⇒啄木亭 または 海峡の風 または 望楼NOGUCHI函館
北湯沢地区ホテルより配布 ⇒森のソラニワまたは 緑の風リゾート または ホロホロ山荘
定山渓地区ホテルより配布 ⇒章月グランドホテル
神奈川地区ホテルより配布 ⇒きたの風茶寮 または海石榴 または 山翠楼 または 千代田荘

※同一地区内での利用となり地区を跨いでの御利用は頂けません
(例 登別石水亭にて配布されたクーポンを乃の風リゾートでの利用は不可)

皆様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

札幌発送迎バスの受付集合場所変更について

いつもホロホロ山荘をご利用いただき有難うございます。

札幌駅の改修工事に伴い、札幌駅北口「団体待合所(鐘の広場)」の場所が移転となります。
これに伴い、弊社の札幌発の送迎バスの受付集合場所も変更になります。

【変更日】
2020年9月24日(木)より

【場所】
札幌駅北側・東コンコース
 ※北海道四季彩館札幌東店横

札幌駅北側・東コンコース

変更に伴い、ご不便をおかけする場合もございますが何卒ご了承下さいませ。

レジ袋の無料提供について

いつも、ホロホロ山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。

7/1よりレジ袋の有料化が実施となっておりますが、ホロホロ山荘の売店では、環境に優しいサトウキビを原料とするバイオマスプラスチックを25%以上含有した袋を無料にてご準備致しております。
これまでと同様にご利用頂ければ幸いです。

地球に優しく、お客様に喜んで頂ける売店で、皆さまをお待ちしております。

新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策について

いつも野口観光グループをご利用頂き、誠にありがとうございます。

野口観光グループでは新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策として、以下について実施しております。
なお、グループ施設をご利用のお客様には手指の消毒等についてスタッフよりお声がけをさせて頂いております。お客様のご理解とご協力をお願い致します。

【お客様の感染防止への取り組み】
■施設内パブリックスペースの消毒液の配置
 ・エントランス ・フロント ・レストラン(お食事処) ・宴会場 
・各階のエレベーター前 ・各トイレ
■お客様が触れる箇所や備品の消毒強化、徹底(サービススタッフが噴霧スプレーを所持)
 1)ブッフェ(バイキング)レストラン内
①器具備品類(60分間隔での消毒) 
・取手 ・蓋 ・スイッチ ・トング ・レードル ・料理台 等
②お客様ご利用後(テーブルリセット時)
 ・テーブル ・椅子 ・テーブル上の備品類(醤油、塩コショウ、楊枝)等
2)大浴場
・脱衣かご ・ロッカー ・鍵 ・ドライヤー ・蛇口 ・ドアノブ等
※ご利用の集中を避けるため、脱衣かごやロッカーの調整をさせて頂くことがございます。あらかじめご了承下さいませ。
 3)トイレ(お手洗い)
  ・トイレ(お手洗い)の清掃、消毒(次亜塩素酸溶液)を強化し、清掃後さらに噴霧による消毒
  ・トイレレバー、ドアノブ、蛇口、便座等の消毒
■お客様の健康状態の確認
・全てのお客様を対象に、検温および海外渡航歴の確認をさせて頂いております。また、37.5度以上の発熱が認められた場合には保健所の指示に従い、ご宿泊をご遠慮いただく場合がございます。
※日帰り入浴のお客様についても、健康管理シートへのご記入のお願いをさせて頂いております。ご協力をお願いいたします。
■売店の試食
 ・感染予防の一環として、売店での試食を自粛しております。
■館内の巡回消毒と噴霧器による消毒
 ・館内巡回を実施し、噴霧器による消毒(次亜塩素酸溶液)を行っております。

【従業員の感染防止に対する安全衛生管理】
■マスクと手袋着用と消毒の徹底
 ・感染予防のため、ホテルスタッフがマスクを着用しております。
 ・キッチンの実演スタッフ、料理のセットや補充をするスタッフの手袋着用と消毒の徹底
■手洗い・うがいの徹底
 ・ホテルスタッフに手洗い、うがいの励行と徹底を義務付けております。
■全ホテルスタッフの健康管理
・健康チェックシートを使用し、毎日下痢、嘔吐、咳、熱、腹痛、手指の切り傷などの健康状態を確認しております。

野口観光グループはスタッフ一丸となりコロナ禍を乗り越えてまいります。また、お客様のご理解とご協力を賜りながら、スタッフの高い安全衛生意識を維持し続け、感染症のリスク低減を図り、これからも一人でも多くのお客様に最高の寛ぎ空間をご提供できるよう、今後も追求してまいります。
野口観光グループへのお客様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

上記の各種対応につきまして、お客様のご理解・ご協力を何卒宜しくお願い申し上げます。

アレルギー表示について

いつもホロホロ山荘をご利用いただき有難うございます。
野口観光グループでは、バイキング会場において食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、
アレルギー特定原材料(2015年現在7品目)の表示を行い対応をさせて頂いております。
食物アレルギーをお持ちのお客様がいらっしゃいましたら、予約・フロント・レストラン スタッフ等までお申し出ください。
可能な限りの対応をさせて頂きます。
尚、御留意いただきたい事項といたしまして、
野口観光グループでは食物アレルギー対応食においても、完全に分離された施設での調理ではないため、
十分な注意を払っておりますが、調理器具・器材・手などを介したアレルゲン物質の二次混入を否定できません。
使用食材については製造元からの情報に基づいております。
重篤な食物アレルギー症状をお持ちのお客様には安全のためお断りする場合がございます。
予め御了承のほどよろしくお願い申し上げます。
ホロホロ山荘予約センター TEL:0570-026574(受付時間10時~18時)

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