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休館のお知らせ(6/13更新)

いつも野口観光グループ「湯元 ホロホロ山荘」をご利用頂き、 誠にありがとうございます。

この度政府による緊急事態宣言の発令や新型コロナウィルスの感染拡大により、
当館は下記の日程にて休館とさせて頂き、日帰り入浴でのご利用も中止する事となりました。

皆様におかれましては、何卒ご理解とご協力のほど、お願い申し上げます。

【休館期間】6/13更新
 2021 年 5月 19日(水)~ 2021 年 6月 11日(金)
 2021 年 6月 13日(日)~ 2021 年 6月 20日(日)
 2021 年 6月 22日(火)~ 2021 年 6月 24日(木)

※該当の期間において、既にご予約いただいているお客様へは改めて順次ご連絡差し上げます。
 2021年6月21日(月)、2021年6月25日(金)より営業再開を予定しておりますが、
 今後の状況により変更となる可能性がございます。
 ご了承いただきますようお願い申し上げます。

「新しい旅のスタイル」事業の一時停止について

いつもホロホロ山荘をご利用いただき有難うございます。
 
2021年5月14日に政府より、北海道に対して緊急事態宣言の発令がございました。
これを受け、2021年5月15日に北海道内の旅行に係る本事業の取扱いについて、
新しい旅のスタイル事務局からの発表により、本事業は全道一律の一時停止となります。

1.停止対象地域
道内全域(設定している6つの圏域すべて)
【6つの圏域】
  ①札幌市(停止済み)、②道央1(石狩(札幌市を除く)、空知)
  ③道央2(後志、胆振、日高)、④道南(渡島、檜山)
  ⑤道北(上川、留萌、宗谷)、⑥道東(オホーツク、十勝、釧路、根室)

2.停止期間(割引対象外となる期間)
<新規予約の停止>
令和3年5月16日(日)0:00から令和3年5月31日(月)24:00まで
<既存予約> (令和3年5月15日(土)24:00までに予約したもの)
令和3年5月18日(火)0:00から令和3年5月31日(月)24:00まで

3.キャンセル料について
令和3年5月15日(土)16:00以降、対象期間に該当する「新しい旅のスタイル」の商品のキャンセル料は無料となります。
※必ず、キャンセルのご連絡・お手続きはご自身で行なっていただきますようご協力のほどお願い申し上げます。

 
▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「新しい旅のスタイル 事務局」
TEL:011-208-7002
受付時間:平日10時~17時

▼新しい旅のスタイル 公式サイト▼
https://douminwari.jp/
 
本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄(新着情報)にて
引き続きご案内させていただきます。

「新しい旅のスタイル」事業の期間延長について

いつもホロホロ山荘をご利用いただき有難うございます。

北海道庁より新型コロナウイルスの感染対策を講じた宿泊プランに助成するモデル事業「新しい旅のスタイル」について、4月末としていた利用期限を5月末まで延長すると発表されました。

対象期間:2021年4月2日(金)チェックイン~5月31日(月)チェックアウト
※4月30日(金)チェックイン以降の商品は4月28日(水)15時以降の販売開始となります。
※札幌市は引き続き当面延期となります。

割引内容・対象地域区分・旅行形態(同居人又はお一人様)などについては変更はございません。
遵守事項について必ずご確認ください。

▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「新しい旅のスタイル」事務局  TEL:011-208-7002  受付時間:平日10時~17時(土日祝 休業)
「新しい旅のスタイル」のページ

▼野口観光グループの施設へのご予約はこちら▼
野口観光「新しい旅のスタイル」

「新しい旅のスタイル」事業の取り扱いについて(4月28日現在)

いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。

北海道庁より「新しい旅のスタイル」事業の取り扱いについて、
2021年4月2日(金)のご宿泊から適用を開始すると発表がございました。
弊社グループホテルの施設は、3月26日時点で道が提示する「新しい旅のスタイル」事業の参加条件を満たしておりますので当事業への参加申請を完了致しました。
予約開始は4月1日(木)午後15時からとなります。

▼ご利用について▼
①北海道が指定する誓約書とアンケートにご回答・ご提出いただきます。(ご宿泊代表者のみ)
②ご宿泊時、ご利用者様全員の住所が確認できる公的書類(運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード等)により、ご利用者様がご利用予定の宿泊施設と同一の圏域在住であることに加え、ご利用者様が複数人の場合は同居者であることを確認させていただきます。
③個人(1人)または同居者(社員寮・学生寮・下宿等は除く)との旅行に限定します。
④ビジネス出張を目的とする旅行商品については適用除外となります。

▼以下、発表概要▼
<対 象>同居者(個人も可)との旅行に限定
<予約開始>令和3年4月1日(木)
<利用日>令和3年4月2日(金)チェックイン~5月31日(月)チェックアウト
※4月30日(金)チェックイン以降の商品は4月28日(水)15時以降の販売開始となります。
※札幌市は引き続き当面延期となります。
<圏域区分>域内旅行に限定
(1)札幌市内 ※札幌市は当面延期
(2)道央1(石狩管内、(札幌市を除く)、空知管内)
(3)道央2(後志管内、胆振管内、日高管内)
(4)道南(渡島管内、檜山管内)
(5)道北(上川管内、留萌管内、宗谷管内)
(6)道東(オホーツク管内、十勝管内、釧路管内、根室管内)
※ホロホロ山荘の該当圏域は「(3)道央2(後志管内、胆振管内、日高管内)」です。

▼以下、「新しい旅のスタイル」における取組(厳守事項)▼ ※3月26日までの発表概要となります。
【感染者対策】
・食事や入浴の際、会話を最小限とした「黙食・黙浴」の実施
・マスク着用
・館内で大声での会話はしないこと
・新型コロナウイルス接触感染アプリCOCOAの利用または北海道コロナ通知システムの登録(スマートフォン等所有者で利用可能な方のみ)
・感染症対策に係る施設側の指示に従うこと
【アンケート調査】
・「新しい旅のスタイル」アンケートへの回答
【その他】
・保健所が行う積極的な疫学調査への全面的な協力
・旅行中に濃厚接触者であることが分かった場合は、直ちに北海道経済部観光局(電話番号:011-206-6896)へ報告するとともに、保健所の指示に従うこと
・旅行後に新型コロナウイルス感染症の感染が確認された場合は、直ちに北海道経済部観光局(電話番号:011-206-6896)へ報告すること
・上記を厳守する旨の同意書の提出

※チェックイン時、ご宿泊者様全員に検温と本人確認を実施いたします。
※本人確認について、保護者同伴の15歳以下(中学生まで)の方については不要

▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
事務局  TEL:011-208-7002  受付時間:平日10時~17時(土日祝 休業)
「新しい旅のスタイル」のページ

▼ご予約はこちら▼
野口観光「新しい旅のスタイル」

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緊急事態宣言に伴う全国的な旅行に係るGo To トラベル事業の取扱いについて(2021年3月6日現在)

いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。
 
2021年1月7日に政府より、一都三県に対して緊急事態宣言の発令がございました。
これを受け、全国的な旅行に係る本事業の取扱いについて、Go To トラベルキャンペーン事務局からの発表に則り、以下の通りの対応となります。
※2021年2月2日に政府より、緊急事態宣言の延長が決定されたことに伴い、本事業の全国一律の一時停止措置についても継続となっております。

〇当社WEBサイト、直接の電話予約にて、すでに「Go To トラベル事業を利用するご予約」をされているお客様については、以下の条件をすべて満たす場合、キャンセル料は頂戴いたしません。

【緊急事態宣言に伴う全国的な旅行の取扱いについて】
(1)新規予約・既存予約の取扱い
 新規予約・既存予約を問わず、全国において、1月12日(火)から3月7日()までの
 3月8日(月)から当面の間、本事業の適用を一時停止します。
 ※2月1日(月)以降の旅行・宿泊商品については、従来より、本事業を 適用した販売は認められていません。

(2)キャンセルの取扱い
 (1)の既存予約(1月7日(木)18時までにされていた本事業を適用した旅行の予約とします。)について、12月14日(月)18時から1月17日()までの間、無料でキャンセル可能とします。
 ※既に旅行者がキャンセル料を事業者へ支払っている場合、旅行者は事業者に対して、返金を求めることが可能。

※必ず、キャンセルのご連絡・お手続きはご自身で行ってください。
※旅行会社(インターネット上の旅行会社含む)からのご予約については、各社へお問い合わせください。
 
▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「Go To トラベルキャンペーン事務局」
TEL:03-3548-0520
受付時間:平日9時30分~17時
Go Toトラベル 旅行者向け公式サイト
 
本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄(新着情報)にて
引き続きご案内させていただきます。
 
弊社各ホテルにおいては「館内でのマスク着用」「手指消毒」など、感染症感染拡大防止への取組を実施しております。
皆様、スタッフの健康のための取組です。
新型コロナウイルスをはじめとする感染症対策について
ご理解いただいた上で、ご宿泊の程、よろしくお願いいたします。

「Go To トラベルキャンペーン」領収証の発行について

いつも野口観光グループをご利用いただき有難うございます。

国土交通省より「Go To トラベルキャンペーン」について、
2020年11月13日(金)に、宿泊施設等が、旅行者より会社名の領収証等の提出を求められた際の対応等について観光庁から発表がございました。
”会社名での領収書”をご希望の場合、ビジネス利用とみなし、GoToトラベル適用が出来かねます。
また、予約サイト等において、宿泊前に既に宿泊代金を支払っている場合は、会社名記載の領収書の発行はいたしかねます。予めご了承くださいませ。

▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ▼
「Go To トラベルキャンペーン事務局」
TEL:03-3548-0520
受付時間:平日9時30分~17時
Go Toトラベル 旅行者向け公式サイト

本件については、情報が更新され次第、当ホームページのお知らせ欄(新着情報)にて
引き続きご案内させていただきます。

札幌発送迎バスの受付集合場所変更について

いつもホロホロ山荘をご利用いただき有難うございます。

札幌駅の改修工事に伴い、札幌駅北口「団体待合所(鐘の広場)」の場所が移転となります。
これに伴い、弊社の札幌発の送迎バスの受付集合場所も変更になります。

【変更日】
2020年9月24日(木)より

【場所】
札幌駅北側・東コンコース
 ※北海道四季彩館札幌東店横

札幌駅北側・東コンコース

変更に伴い、ご不便をおかけする場合もございますが何卒ご了承下さいませ。

入湯税改正のお知らせ

いつも、ホロホロ山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。

伊達市税条例の改正により、2020年7月20日より、
北湯沢温泉における宿泊1泊分の入湯税が改定になります。

 改定前:大人お一人様 150円
 改定後:大人お一人様 300円
※2020年7月20日以降のご予約で、2020年10月1日以降ご宿泊のお客様から適用となります。

詳細は【北海道伊達市入湯税一部改正のお知らせ】をご覧下さい。

何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

レジ袋の無料提供について

いつも、ホロホロ山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。

7/1よりレジ袋の有料化が実施となっておりますが、ホロホロ山荘の売店では、環境に優しいサトウキビを原料とするバイオマスプラスチックを25%以上含有した袋を無料にてご準備致しております。
これまでと同様にご利用頂ければ幸いです。

地球に優しく、お客様に喜んで頂ける売店で、皆さまをお待ちしております。

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