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森のソラニワ 2月7日(火)~2月10日(金) プール一時利用停止のお知らせ

いつも、湯元ホロホロ山荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日程にて、姉妹館でございます、「きたゆざわ森のソラニワ」が、施設工事作業の為、
森のソラニワ内の大浴場及びプールを、一時利用停止とさせていただきます。

2023年2月7日(火)~2023年2月10日(金) 10時~15時
※7日のみ、プールの水を抜いて作業する都合上、終日ご利用いただけません。

お客様には、ご不便・ご迷惑をおかけしますが、
ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。

【重要!!】HOKKAIDO LOVE!割の「ほっかいどう応援クーポン」事前申請について

いつもホロホロ山荘をご利用いただき有難うございます。

HOKKAIDO LOVE!割にて「ほっかいどう応援クーポン」の配布を行ないます。
●「HOKKAIDO LOVE!割」宿泊対象期間:2023年1月10日(火)~2023年3月31日(金) ※4月1日チェックアウト分まで

お客様には大変お手数をおかけいたしますが、ほっかいどう応援クーポンは事前登録が必要となります。

【ほっかいどう応援クーポンについて】
国の方針により1月10日(火)以降は「原則、電子クーポン」運用となりました。
これに伴いご予約後STAYNAVI(ステイナビ)へアクセスしていただき必要事項をご入力、チェックイン時にクーポンをお受け取りいただく予定でございます。

詳しくはHOKKAIDO LOVE!割ホームページにて1月5日(木)14時以降に公開予定のご利用者様用説明をご覧ください。

※ほっかいどう応援ク-ポンの申請はこちら
(STAYNAVI(ステイナビ)の会員登録が必要です。)

※既にご予約をいただいているお客様も対象となります。
※他旅行会社様やOTA様経由でご予約をいただいているお客様におかれましては、直接ご予約元へお問合せいただきますようお願い申し上げます。

<12月22日・正午より販売開始>全国旅行支援「HOKKAIDO LOVE!割」のご案内(1月10日~ご宿泊分) ※12/21更新

いつも野口観光グループをご利用いただき、ありがとうございます。
 
この度、北海道より、全国旅行支援「HOKKAIDO LOVE!割」が2023年1月10日(火)より延長する旨発表がありました。
 
「HOKKAIDO LOVE!割」とは、北海道における全国旅行支援事業であり、
宿泊代から20%割引※+平日2,000円、休日1,000円のクーポンがもらえる旅行割引制度です。
※補助額上限3,000円、ただし交通付き宿泊旅行商品のみ上限5,000円。
 
野口観光グループでは、2022年12月22日(木)・正午からの販売を予定しております。
今までなかなかお越しになれなかった全国の皆様も、ぜひこの機会に野口観光グループホテルへお越しくださいませ。
ご予約はこちら⇒https://www.noguchi-g.com/noguchikanko-hokkaidolove2023/
 
以下、発表概要です。

 

■利用対象
全都道府県在住の方
 
■予約・販売期間
Web予約:2022年12月22日(木) 正午~2023年3月31日(金)
電話予約・お問合せ:2022年12月22日(木) 正午~2023年3月31日(金)(平・土日・祝 10:00~18:00)
※12月22日(木)正午以前にご予約のお客様は、《HOKKAIDO LOVE!割対象プラン》へお取り直しが必要となります。
 12月22日(木)正午以降にご宿泊先のホテルまでご連絡をお願いいたします。
 ご連絡の際は、ご宿泊先のホテル受付時間をご確認ください。
※変更ができない場合やご不明な点につきましては、電話やメール等でお問合せください。
※お電話がつながりにくくなることが予想されます。
 お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力を賜りますよう宜しくお願いいたします。
※各館の全国旅行支援予算額の配分上限に達し次第終了します。
※最低旅行代金は、平日 3,000 円/人泊、休日 2,000 円/人泊を旅行日数分足して、参加人数をかけた料金となります。
 
■宿泊対象期間
2023年1月10日(火)~2023年3月31日(金)(2023年4月1日チェックアウト分まで)
※連泊の上限は一旅行につき、7泊分までとなります。(8泊目以降は割引対象外)
 
■利用条件
1:北海道が指定する同意書にご回答・ご提出いただきます。
 ※ご提出頂けない場合は、割引対象外となりますので予めご了承ください。
2:ご宿泊時、ご利用者様全員の住所が確認できる公的書類をご提示いただきます。
 ※公的書類:運転免許証、健康保険証、パスポート、マイナンバーカード
 ※公的書類は原本提示のみ対象となります。(コピー不可)
 ※住所変更等していない場合は、直近(3ヵ月)の公共料金(電気、ガス、水道、固定電話等)の領収証(現住所と氏名が記載されたもの)をお持ちください。
3:ご宿泊時、ご利用者様全員の新型コロナウイルスに対するワクチンを規定回数(3回以上)接種がお済みである証明書、または、PCR検査等の検査結果が陰性である検査結果通知書をご提示いただきます。
 ※後日の提出や証明は認められません。
 ※同居する保護者同伴の12歳未満の方については不要です。
 ※接種済みシールが貼ってある接種証明書、またはPCR検査等の検査結果が陰性である検査結果通知書をご持参ください。
 ※ワクチンの接種済証や検査の結果通知書等の提示については、原本のほか撮影した画像や写し(コピー)等でも利用可能です。
⇒PCR検査等の検査結果が陰性である検査結果通知書について
 ※PCR検査等の検査結果の有効期限は、検体採取日より3日以内(※1)です。結果通知書等には、『①受検者氏名 ②検査結果(陰性・陽性) ③検査方法 ④検査所名 ⑤検体採取日 ⑥検査管理者氏名 ⑦有効期限』の記載が必要です。
 ※抗原定性検査の検査結果の有効期限は、検体採取日より1日以内(※1)です。結果通知書等には、『①受検者氏名 ②検査結果(陰性・陽性) ③使用した検査キットの製品名 ④検体採取日 ⑤事業所名 ⑥検査管理者氏名 ⑦有効期限』の記載が必要です。検査キットは薬事承認されたものを使用して下さい。
 ※1 検体採取日の翌日になると1日経過としてカウントします。また、数日間に渡る旅行や宿泊の場合は初日が基準となります。
 
■内容
宿泊旅行代金の20%割引!
ただし、上限額があり、1人1泊あたりの割引上限は、交通付きプランが5,000円、その他のプランは3,000円です。
さらに、土産店や飲食店などで使用できる地域クーポン(ほっかいどう応援クーポン)を平日2,000円分・休日1,000円分を進呈します。
※旅行代金総額が 最低旅行代金を下回る場合は、補助の対象外となります。
 最低旅行代金は、平日 3,000 円/人泊、休日 2,000 円/人泊を旅行日数分足して、参加人数をかけた料金です。
 参加人数には乳幼児も含みます。
※今後の感染拡大状況により、HOKKAIDO LOVE! 割対象外エリアとして発表された場合は、割引支援対象外になる可能性があります。
 
■地域クーポン(ほっかいどう応援クーポン)
平日2,000円分・休日1,000円分を進呈します。
※電子クーポンでのお渡しになります。
※お渡しは、2023年1月10日ご宿泊分からになります。
※平日・休日の取り扱い
 宿泊旅行については、宿泊日とその翌日が、ともに休日(土曜日 ・日曜日 ・祝日)の場合には、その宿泊は「休日」として扱い、それ以外を「平日」として扱うこととします。
 また、 日帰り旅行については、土曜日 ・日曜日 ・祝日を「休日」として扱い、それ以外を「平日」として扱うこととします。
 (参考カレンダー※3日が祝日の場合)

※有効期間は
 宿泊旅行の場合、宿泊日及びその翌日(チェックアウト日)です。
 日帰り旅行の場合、旅行当日です。
※利用できるのは、北海道内の対象店舗です。他の都府県ではご利用いただけません。
※利用可能店舗はHOKKAIDO LOVE! 割事務局のホームページをご確認ください。
※ほっかいどう応援クーポンは、ご宿泊代金にはご利用いただけません。
※ほっかいどう応援クーポンは、現金との交換はできません。お釣銭はでません。
※ほっかいどう応援クーポンで購入した商品は返品する場合でも返金はございません。
※ほっかいどう応援クーポンは紛失した場合でも再発行はできません。
※新型コロナウイルス感染症の状況等を踏まえ、ほっかいどう応援クーポンの配布及び利用の全部又は一部が停止になる場合がございます。
 
■ご利用のお客様に対する遵守事項
【感染者対策】
・食事や入浴の際、会話を最小限とした「黙食・黙浴」の実施
・マスク着用
・館内で大声での会話はしないこと
・新型コロナウイルス接触感染アプリCOCOAの利用
 (スマートフォン等所有者で利用可能な方のみ)
・感染症対策に係る施設側の指示に従うこと
【その他】
・旅行中に新型コロナウイルス感染症の感染が確認され、医療機関や保健所等から指示・調査があった場合は、それに従うこと。
・上記を厳守する旨の同意書の提出

 

▼本キャンペーンに関するお問い合わせは下記の事務局へ
「HOKKAIDO LOVE! 割事務局」
TEL:011-208-6220
受付時間:平日10時~12時/13時~17時
HOKKAIDO LOVE! 割 旅行者向け公式サイト
※当企画のお問合せについて弊社では対応できかねます。
 上記詳細情報より各事務局にお問合せください。

『森の中の温泉ビーチ ト・コ・ナッツ』 サウナ新設工事による休業のお知らせ

いつも 湯元 ホロホロ山荘 をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、きたゆざわ森のソラニワ内にございます、『森の中の温泉ビーチ ト・コ・ナッツ』につきまして、
新たに皆で楽しむ屋外型サウナを設置すべく、改装・休業させていただくこととなりました。
期間は2022年12月1日(木)から2023年2月下旬までを予定しております。

宿泊営業ならびに大浴場・「インドア温泉プール ス・イ・マーニ」は通常通り営業いたします。
温泉ビーチの休業と工事に伴う音・振動等、
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

【重要】野口観光グループ会員様へ 予約システム変更に伴う、パスワード再設定のお願い

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。

2022年11月1日に弊社グループホテルの公式ホームページ予約及び会員登録システムを変更いたしました。

このリニューアルに伴い、弊社公式ホームページ会員にご登録のお客様は本サイトにて改めてパスワードの再設定をお願いいたします。
旧サイトからの会員の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご容赦のほどお願い申し上げます。

—————————————-

【パスワード再設定方法】
下記URLよりパスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードはお客様任意の英数字となります。
(英大文字・英小文字・数字それぞれを最低1文字ずつ含み、8文字以上で設定する必要があります)
パスワード再設定>>>こちら
※お手続き後の確認ページはこちら

—————————————-

2022年10月20日付けのご案内をご覧いただき、既にパスワードを再設定済みのお客様は、再設定の必要はございません。
※長期ご利用の無かったお客様またはシステム移行期間中にNポイントを所持していないお客様は会員再登録が必要となる場合がございます。
 パスワード再設定ページにて「ご入力いただいたメールアドレスの登録がありません。」と表示される場合は、
 ご登録状況を確認させていただきますので下記3点を明記の上ご連絡をお願いいたします。
 
【お問合せ先】info@noguchi-k.co.jp
 ①メールアドレス ②登録者氏名(漢字とフリガナのフルネーム) ③登録電話番号

—————————————-

お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

予約システム変更に伴う、ご予約の確認・変更・取消についてのご案内

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。

このたび、弊社グループホテルの公式ホームページ予約システムを誠に勝手ながら変更させていただく運びとなりました。
これに伴い、旧システムでご予約して頂いたお客様のマイページへのログイン(ご予約の確認・変更・取消)サービスは終了させていただきます。
ご予約中のお客様で、ご予約の確認・変更・取消をご希望のお客様は、下記ご案内をご確認下さいませ。

—————————————-
■ご宿泊日:2022年10月20日以降(これからご宿泊のお客様)
 ご予約日:2022年10月20日までにご予約し、予約番号が「2022」から始まる数字16桁のお客様
2022年10月31日までは下記URLよりご予約内容の確認・変更・取消が可能です。
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=73210&cod2=
—————————————-
■ご宿泊日:2022年10月20日以降(これからご宿泊のお客様)
 ご予約日:2022年10月20日までにご予約し、予約番号が「2022」から始まる数字16桁のお客様
2022年11月1日以降は大変お手数をおかけいたしますが、ご予約して頂いたホテルまでお電話または各ホテルのお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
【お問合せ(電話受付時間10時~18時)】
ホロホロ山荘 0570-026574
—————————————-

予約システム変更に伴い、ご予約の際はログインをしてからのご予約をお願いいたします。
今後はお客様のご予約簡略化、お得な情報の充実などの向上に努めてまいります。
お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

【野口観光グループの会員様へ】予約システム変更に伴うお客様情報とNポイント移行についてのご案内

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。

このたび、弊社グループホテルの公式ホームページ予約システムを誠に勝手ながら変更させていただく運びとなりました。
これに伴い、2022年10月20日までに公式ホームページより会員様としてご予約して頂いていたお客様、及び会員登録をして頂いた
お客様の情報とポイントを新システムへ移行作業を致します。

この作業に伴いまして現在お客様が保有しているポイント数のご確認が作業完了まではできなくなります。
ご宿泊でお使いになる場合は大変お手数をお掛け致しますが下記の連絡先までにご連絡をお願い致します。

この作業は弊社にて行いますが、お客様にも下記のご操作のご協力をお願いいたします。
弊社の移行完了とお客様のお手続き完了以降、会員ログインページより残ポイントの確認が可能となります。
※旧システムでのポイント付与・利用履歴、宿泊履歴は閲覧できなくなっております。

【弊社作業、及び移行完了予定日】
2022年11月1日
※日程に変更が生じる場合には改めて告知させていただきます。

【お客様のお手続き作業】
2022年10月20日以降、下記URLよりパスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードはお客様任意の英数字となります。
(英大文字・英小文字・数字それぞれを最低1文字ずつ含み、8文字以上で設定する必要があります)
パスワード再設定>>> https://book.noguchi-g.com/forgot-password?code=9190eac2-601e-49e3-ad41-94997fdaabf1
※お手続き後の確認ページ
https://book.noguchi-g.com/sign-in?code=9190eac2-601e-49e3-ad41-94997fdaabf1

【Nポイントに関するご連絡先】
札幌営業所:011-717-2455(受付時間10時~18時)
info@noguchi-k.co.jp

予約システム変更に伴い、お客様のご予約簡略化、お得な情報の充実などの向上に努めてまいります。
お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

無料Wi-Fi設置完了のお知らせ

いつもホロホロ山荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館では、館内をご利用の皆様に、
より一層快適にお過ごしいただくため、無料のWi-Fiを設置致しました。

【ご利用いただける場所】
・1階 ロビー
・全客室(1階~4階)
・日帰り入浴休憩所
・フィットネス

お部屋・館内に掲示しているポスターに記載のPWをご入力の上、ご利用ください。
※回線状況や端末環境等により、通信速度の低下や接続できない場合がございます。
予めご了承くださいませ。

今後とも、湯元ホロホロ山荘を宜しくお願い致します。

【9月1日(木)より】 札幌駅発送迎バス 受付集合場所変更のご案内

いつもをホロホロ山荘をご利用いただき有難うございます。

札幌駅発送迎バスの受付集合場所は、札幌駅の改修工事に伴い、
以下の場所に変更となりますのでお知らせ致します。

【変更日】
2022年9月1日(木)より

【場所】
JR札幌駅・東改札口付近

バス受付場所

変更に伴い、ご不便をおかけする場合もございますが何卒ご了承下さいませ。

7/14通行止め解除のご案内(7/12 17:20更新)

いつも「ホロホロ山荘」をご利用いただき誠にありがとうございます。

4月18日12時00分頃より、当館までお越しいただく一部道路に関しまして発生しておりました通行止めでございますが、7/14 6時より通行止めが解除になり、片側交互通行となります。

7/14 6時より【通行止め解除】
国道276号線伊達市大滝区三階滝町ー苫小牧市丸山間

最新の情報についてはホテル(0570-026574)までお問合せください。
どうぞお気をつけてお越しくださいませ。

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