いつも湯元ホロホロ山荘をご利用いただき有難うございます。

当館では、レストラン会場において食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけるよう、アレルギー特定原材料の表示を行い対応をさせて頂いております。
このたび、新たに「2025年度中にカシューナッツ」を表示対象にすると消費者庁より追加の報告があり、現在の8品目から、カシューナッツを含めた9品目へ弊社は2025年9月より食事会場のPOPに表示を行います。
※表示されていない指定原材料が含まれていないという事を保証するものではありません。

尚、御留意いただきたい事項といたしまして、野口観光グループでは食物アレルギー対応食においても、
完全に分離された施設での調理ではないため、十分な注意を払っておりますが、調理器具・器材・手などを介したアレルゲン物質の二次混入を否定できません。
使用食材については製造元からの情報に基づいております。
アレルゲンの除去が保証されないとお困りのお客様におかれましては、お客様の安全を第一に考えお断りする事が御座います。

いつもホロホロ山荘をご利用いただきありがとうございます。
このたび大浴場が一部工事により、ご利用頂けない時間がございます。

＜対象日＞2025年9月2日（火）
＜作業時間＞10時00分～12時00分

なお、貸切風呂は通常通りご利用いただけます。
※貸切風呂は全4室の完全予約制で、別途有料となります。

日帰り利用のお客様、また連泊のお客様には、
ご不便をお掛け致しますが何卒宜しくお願い致します。

いつも、ホロホロ山荘をご利用いただきありがとうございます。
　
ホロホロ山荘Instagramをフォローして、「ペア宿泊券が当たるチャンス！」
ワンちゃんクラブ1周年を記念して、Instagramキャンペーン第2弾を開催中です！
　
ご愛犬との楽しい思い出写真を投稿して、素敵なプレゼントをゲットしよう♪
　
【キャンペーン概要】
■応募方法
　1.ホロホロ山荘Instagram（@horohoro_official）をフォロー
　2.ハッシュタグ「#ホロホロワンダフル」を付けて、愛犬との宿泊写真をInstagramに投稿
■対象期間
　2025年8月1日（金）～11月30日（日）
■プレゼント内容
　抽選で1組様に「ペア宿泊券」をプレゼント！
　※当選者には12月1日（月）以降、InstagramのDMにてご連絡いたします。
■Wチャンス！
　投稿していただいた方で、12月1日以降に公式HPよりご予約されたお客様限定で、館内利用券1,000円分を特別にプレゼント！
　※他サイトからのご予約は対象外となります。
　
皆さまのご参加を心よりお待ちしております！
かわいいワンちゃんとの思い出をぜひシェアしてくださいね。

いつも、ホロホロ山荘をご利用いただきありがとうございます。
　
当館では、2025年7月22日（火）より、愛犬と一緒に夜のひとときを楽しめる「ナイトドッグラン」の営業をスタートいたします！
涼しい時間帯に、ゆったりと遊んでいただけるよう、照明設備を設置いたしまして皆さまのご利用をお待ちしております。

　
【ナイトドッグラン概要】
■開始日
　2025年7月22日（火）～
■利用時間
　ご宿泊のお客様　～22：00まで
　日帰りのお客様　～21：00まで
■利用料金
　ご宿泊のワンちゃん　無料
　日帰り利用　ワンちゃん1頭につき 550円（税込）
　
夜のお散歩代わりに、ぜひご利用ください。
皆さまのお越しを心よりお待ちしております。

いつも湯元 ホロホロ山荘をご愛顧賜り誠に有難うございます。

このたび、2024年7月1日（月）ご宿泊分より、「送迎バスサービス」において一部料金改正を実施させて頂きます。
尚、2024年6月1日（土）の新規バスご予約分より新料金適用となります。
料金改正は下記の通りです。
—————————————————————
【札幌駅発着】
※2024年6月30日（日）までご宿泊のお客様
　乗車料金：無料

※2024年7月1日（月）以降ご宿泊のお客様
2024年6月1日（土）の新規バスご予約分より、新料金適用となります。
乗車料金：お1人様につき片道1,000円（税込）
座席が必要なお子さまは大人料金と同額になります。
※お支払いは当日フロントにてお願いいたします。
(ホテルへの電話または公式ホームページからご宿泊ご予約済みのお客様は、無料となります。）

【新千歳空港発着】
※2024年6月30日（日）までご宿泊のお客様
　乗車料金：お1人様につき片道1,000円（税込）

※2024年7月1日（月）以降ご宿泊のお客様
2024年6月1日（土）の新規バスご予約分より、新料金適用となります。
乗車料金：お1人様につき片道1,500円（税込）
座席が必要なお子さまは大人料金と同額になります。
※お支払いは当日フロントにてお願いいたします。
(ホテルへの電話または公式ホームページからご宿泊ご予約済みのお客様は、お1人様につき片道1,000円（税込）となります。）

【送迎バスのキャンセルについて】
ご宿泊日の6日前からキャンセル料規定を設けております。
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何卒、お客様にはご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

いつも湯元ホロホロ山荘をご利用いただき、ありがとうございます。

この度、誠に勝手ながら、順次、客室を禁煙タイプへ移行させていただきます。

■和室（ベッド付き）
　2023年9月8日（金）チェックイン分～全室禁煙

■和室
　2023年10月1日（日）チェックイン分～全室禁煙

■ペットルーム
　既にご予約いただいている分が終了次第、全室禁煙

禁煙化に伴い愛煙家のお客様にはご不便おかけしますが、
喫煙所をご利用いただきますようお願い申し上げます。
※喫煙所はロビー、宴会場近くにございます。

今後とも、ホロホロ山荘を宜しくお願い申し上げます。

いつもホロホロ山荘をご利用頂き、誠にありがとうございます。
先日より、日帰り入浴のサブスク(パスポート券)販売を大好評発売中です！

【ご　料　金】
日帰り入浴、1ヶ月利用し放題で11,260円(税込)！
　　　　　　2ヶ月利用し放題で22,000円(税込)！
　　　　　　3ヶ月利用し放題で33,000円(税込)！

通常料金日帰り入浴 1回　1,200円(税込)

11,260(1ヶ月利用し放題)÷1,200(日帰り入浴1回)=9.4
22,000(2ヶ月利用し放題)÷1,200(日帰り入浴1回)=18.3
33,000(3ヶ月利用し放題)÷1,200(日帰り入浴1回)=27.5

1ヶ月に10回以上、利用すればするほどおトク！

※伊達市民の皆様は、伊達市民割引がございますので、1ヶ月利用し放題のご料金が8,000円となります。

＼さらに！！8月は新規ご入会キャンペーンを開催致します！／

8月に入会すると・・・
　特典①　9月30日(土)まで利用OK！
　→通常、有効期間はご購入から1か月間の為、ちょっぴり長くご利用いただけます
　特典②　森のソラニワも利用OK！
　→通常は、単館ずつの販売ですが、2館どちらもご利用いただけます

少し長～く、そして気分に合わせて温泉がご利用できるチャンス！
※1か月間の日帰りパスポートが対象です。

期間内は何度でもご利用頂けます。
もちろんサウナも好きなだけご利用ください。

※ご購入時、写真付き身分証明書の掲示をお願いいたします。
※ご利用はご本人様のみとさせていただきます。

フロントにて、大好評販売中！
毎日のお風呂タイムを贅沢に変えてみませんか？

皆様のお越しをお待ちしております！

いつも湯元ホロホロ山荘をご利用いただき有難うございます。

札幌駅発送迎バスの受付集合場所は、札幌駅の改修工事に伴い、
以下の場所に変更となりますのでお知らせ致します。

【変更日】
2023年4月1日（土）より

【場所】
JR札幌駅・北口団体バス乗り場

・バス出発の15分前までに、北口団体バス乗り場にお越しください。
・黄色のジャンパーを来たスタッフが待機しております。
・バスにご乗車の前に、スタッフにお名前をお伝えください。
・座席は自由席です。混雑状況により、相席をお願いする場合がございます。予めご了承下さい。
・路線バス乗車場からの斜め横断は大変危険です。必ず横断歩道をご利用ください。

送迎バスにつきましての詳細はこちらをご覧ください

変更に伴い、ご不便をおかけする場合もございますが何卒ご了承下さいませ。

※尚、2023年3月31日(金)までは、JR札幌駅・東改札口付近で受付致します。

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。

2022年11月1日に弊社グループホテルの公式ホームページ予約及び会員登録システムを変更いたしました。

このリニューアルに伴い、弊社公式ホームページ会員にご登録のお客様は本サイトにて改めてパスワードの再設定をお願いいたします。
旧サイトからの会員の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご容赦のほどお願い申し上げます。

—————————————-

【パスワード再設定方法】
下記URLよりパスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードはお客様任意の英数字となります。
（英大文字・英小文字・数字それぞれを最低1文字ずつ含み、8文字以上で設定する必要があります）
パスワード再設定>>>こちら
※お手続き後の確認ページはこちら

—————————————-

※2022年10月20日付けのご案内をご覧いただき、既にパスワードを再設定済みのお客様は、再設定の必要はございません。
※長期ご利用の無かったお客様またはシステム移行期間中にNポイントを所持していないお客様は会員再登録が必要となる場合がございます。
　パスワード再設定ページにて「ご入力いただいたメールアドレスの登録がありません。」と表示される場合は、
　ご登録状況を確認させていただきますので下記3点を明記の上ご連絡をお願いいたします。
　
【お問合せ先】info@noguchi-k.co.jp
　①メールアドレス　②登録者氏名（漢字とフリガナのフルネーム）　③登録電話番号

—————————————-

お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。

このたび、弊社グループホテルの公式ホームページ予約システムを誠に勝手ながら変更させていただく運びとなりました。
これに伴い、2022年10月20日までに公式ホームページより会員様としてご予約して頂いていたお客様、及び会員登録をして頂いた
お客様の情報とポイントを新システムへ移行作業を致します。

この作業に伴いまして現在お客様が保有しているポイント数のご確認が作業完了まではできなくなります。
ご宿泊でお使いになる場合は大変お手数をお掛け致しますが下記の連絡先までにご連絡をお願い致します。

この作業は弊社にて行いますが、お客様にも下記のご操作のご協力をお願いいたします。
弊社の移行完了とお客様のお手続き完了以降、会員ログインページより残ポイントの確認が可能となります。
※旧システムでのポイント付与・利用履歴、宿泊履歴は閲覧できなくなっております。

【弊社作業、及び移行完了予定日】
2022年11月1日
※日程に変更が生じる場合には改めて告知させていただきます。

【お客様のお手続き作業】
2022年10月20日以降、下記URLよりパスワードの再設定をお願いいたします。
パスワードはお客様任意の英数字となります。
（英大文字・英小文字・数字それぞれを最低1文字ずつ含み、8文字以上で設定する必要があります）
パスワード再設定>>>　https://book.noguchi-g.com/forgot-password?code=9190eac2-601e-49e3-ad41-94997fdaabf1
※お手続き後の確認ページ
https://book.noguchi-g.com/sign-in?code=9190eac2-601e-49e3-ad41-94997fdaabf1

【Nポイントに関するご連絡先】
札幌営業所:011-717-2455（受付時間10時～17時）
info@noguchi-k.co.jp

予約システム変更に伴い、お客様のご予約簡略化、お得な情報の充実などの向上に努めてまいります。
お客様にはご不便とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。